Všeobecné ustanovenia
Predávajúcim je Miroslava Tholtová,
Ivachnová 104,
034 83 Liptovská Teplá,
Slovenská republika, (ďalej len „predávajúci“)
Zákazníkom (ďalej len „kupujúci") je fyzická osoba, ktorá si objednala tovar:
a) na stránkach www.syry-kiri.webnode.sk
b) telefonicky na tel. čísle 0905526794
c) mailom na adrese: miroslava.tholová@gmail.com
Objednávka tovaru
Kupujúci zrealizuje objednávku prostredníctvom nákupného košíka podľa jednotlivých pokynov. Po odoslaní objednávky je kupujúcemu obratom zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky a kópiou objednávky.
Kupujúci v objednávke vyplní povinné údaje, ktoré slúžia pre správne doručenie objednaného tovaru a vystavenie daňového dokladu. U fyzických osôb je to meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu, adresa doručenia tovaru, (ak nie je zhodná s adresou trvalého pobytu), mailová adresa a číslo telefónu, na ktorom je možné kupujúceho kontaktovať za účelom potvrdenia objednávky a dohodnutia dátumu prevzatia zásielky s objednaným tovarom.
Zrušenie objednávky
Objednávka je považovaná za záväznú. Kupujúci ju môže bez udania dôvodu zrušiť do 2 hodín od objednania tovaru na e-mailovej adrese miroslava.tholtova@gmail.com alebo tel. čísle 0905526794. Pokiaľ zruší objednávku predávajúci, spravidla uvedie dôvod, prečo nie je možné objednávku potvrdiť.
Dodacie a platobné podmienky
Chladený tovar prepravujeme vlastným chladiarenským vozidlom s certifikátom ATP a to do 14 dní.
Platba sa uskutoční v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru.
objednávka do 25 € - predávajúci si účtuje poplatok za prepravu 4,9 €
objednávka 25 - 50 € - poplatok za prepravu 3,4 €
objednávka nad 50 € - dovoz zdarma.
Záruka
Na objednaný tovar poskytuje predávajúci záruku, aká je uvedená na výrobku od konkrétneho výrobcu.
Reklamácia
Reklamáciu je nevyhnutné uplatňovať bez zbytočného odkladu, a to hneď na mieste pri doručení tovaru zákazníkovi. Reklamácia musí byť vyhotovená písomne u vodiča na tlačive, ktoré má pri sebe, alebo telefonickým kontaktom na kontaktné údaje predávajúceho.
Podpísaním prepravného listu prepravcovi kupujúci súhlasí s prevzatím tovaru a potvrdzuje, že dorazilo nepoškodené. Ak zákazník neuplatní svoje nároky v dobe a spôsobom podľa predchádzajúcich podmienok, platí, že zásielka bola doručená riadne a včas.
Ochrana osobných údajov
Predávajúci zaručuje plnú ochranu osobných údajov pred zneužitím. Niektoré z nich majú povahu osobných údajov v zmysle Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Poskytnutím osobných údajov dáva kupujúci súhlas s použitím, spracovaním a uložením týchto údajov do databázy predávajúceho. Predávajúci získava údaje, ktoré slúžia výlučne na zabezpečenie nákupu na www.syry-kiri.webnode.sk, t.j. na dodanie objednaného tovaru, poskytnutie obchodných a marketingových informácií kupujúcemu, vyhotovenie daňového dokladu a pod.
Predávajúci sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch kupujúceho, neposkytovať osobné údaje kupujúceho tretím osobám na komerčné využitie.
Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1. 11. 2013. Predávajúci si vyhradzuje právo Obchodné podmienky meniť.